LIDERANDO Y GESTIONANDO LOS EQUIPOS DE TRABAJO DE LA EMPRESA

Objetivos

• ¿Crees que el ambiente laboral influye más de lo que de deseas en la eficacia de tus procesos?
• ¿Tienes puestos de trabajo con alta rotación y no entiendes por qué?
• Cómo intervienes cuando se genera un conflicto entre varias personas o departamentos?

Con la formación "Liderando y gestionando conflictos" aprenderás a:

• Identificar los conflictos personales y los conflictos de rol.
• Gestionar un conflicto entre personas o departamentos.
• Utilizar herramientas concretas para prever la aparición de conflictos habituales.
• Diseñar y llevar a cabo una conversación difícil.

Imparte

• Coach y consultor organizacional
• Ingeniero técnico Industrial

Dirigido a

• Líderes
• Directores
• Gerentes
• Responsables de departamento
• Responsables de equipos

Datos

• 3 talleres presenciales de 2 ½ horas de duración, cada 15 días.
• Fechas: 27 de marzo - 10 de abril - 24 de abril
• Horario: 18:00 - 20:30
• Grupo mínimo: 10 personas
• Matrícula: 85 € Col (70 € desempleado) - 150 € no Col

Programa

1.- Qué son y cómo surgen los conflictos.
2.- Herramientas y recursos concretos para prever los conflictos.
3.- Herramientas y recursos concretos para gestionar conflictos existentes
4.- Diseño y puesta en marcha de una conversación difícil