INFORMACION DEL CURSO

• Fecha de Inicio:

  27/03/2018

• Plazas totales:

  10 plazas

• Duracion del curso:

Descripción del curso: ¿Crees que el ambiente laboral influye más de lo que de deseas en la eficacia de tus procesos? ¿Tienes puestos de trabajo con alta rotación y no entiendes por qué? Cómo intervienes cuando se genera un conflicto entre varias personas o departamentos? Con la formación "Liderando y gestionando conflictos" aprenderás a: - Identificar los conflictos personales y los conflictos de rol. - Gestionar un conflicto entre personas o departamentos. - Utilizar herramientas concretas para prever la aparición de conflictos habituales. - Diseñar y llevar a cabo una conversación difícil.

TEMARIO DEL CURSO

Temario del curso: